野村克也 人生を勝利に導く金言 『脇役の仕事』

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主役を張るタイプではない選手たちに対して、脇役の重要性とその役割に徹することの大切さを説き、そうした仕事に取り組もうというモチベーションを高め、同時にしっかり評価してやる必要がある。

【私見】

ビジネスにおいては営業が最前線に立ち、商談を成立させることで会社業績を高めるため、主役は営業となる。

そのため、営業は数字上において評価されることになり、そのうえで主役となるステイタスを保持することになる。

ところが、その営業を支える裏方が必ず存在する。

その人たちは営業が商談しやすく、かつ契約に導くためのサポータでもある。

その存在を認識できない営業は社内でも評価されず、主役という存在感を得ることができない。

その要素はサポータの存在があって商談できるという認識がないため、サポータのモチベーションが上がらず、協力的ではないからだ。

これでは良質な商談ができず、成約確率も低くなる。

そのため、主役は脇役の仕事を認識することが重要であり、同時にコミュニケーションを円滑にしながら協力体制を構築することである。

その結果、商談が成立した際は主役が脇役に感謝する心をもって接することが大切である。

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