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営業の使命と本質的目的を理解しているか?!

営業の使命とは何なのでしょう。
また、営業の使命と同じようなことなのですが、営業の本質的目的とは何なのでしょう。

そんなことを考えて営業している営業マンは少ないといえます。
その理由は与えられたノルマを達成することがすべてといってもいいからです。

また、営業はノルマを達成すればその他のことを深く考えたりすることが少ないからです。
ですから、営業は単純バカボンが多いともいえます。

ところが、成熟した市場で戦う営業は少し理屈を覚えながらアクションすることが大切と思います。
その一つが営業の使命であり、営業の本質的目的です。

営業の使命とは顧客の満足を上げることです。
その満足が売上となり、利益となっていきます。

その中でも利益を追求していくことが営業の本質的目的なのです。

その理由は、営業は売ってナンボの世界で生きていますから売上を追いかけるわけです。
しかし、売上を上げたからと言って安売りしたのでは意味がないわけです。

ですから、営業は利益追求を意識することです。
但し、暴利を得るということではなく、顧客の満足度を上げたうえで適正な利益をいただくことです。

だからこそ、営業の使命は顧客満足であり、本質的目的は利益追求なのです。

そんな理屈を理解し営業活動を行なうと、営業のクオリティが上がっていきます。
それは顧客満足を追求していくからです。

すると、営業の仕方や考え方が変わるんですねー
それが営業のツボとなる一つの考え方なのです。kom

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